El Cybermonday del 6 al 8 de noviembre que se avecina será muy distinto respecto a ediciones anteriores debido a nuevas variables que impactan en los hábitos de compra de los consumidores.
Pablo Aperio, director de la agencia de viajes Travel Services, prevé 6 nuevas condiciones respecto al 2022 que pueden influir/modificar la compra de productos turísticos durante los 3 días de ofertas del Cyber Monday 2023:
1-La oportunidad que brinda la estabilidad del dólar será un factor determinante para la decisión de compra de vuelos y productos turísticos para el exterior. Si se cumple lo anunciado, hasta el 30 de noviembre, el dólar para viajar al exterior estará en el orden de los $730 con impuestos incluidos. Esto pone en condiciones similares al comprador del Cyber Monday con quien se anticipó a comprar su viaje en los últimos 3 meses por temor a la oscilación del dólar.
2-Gran oportunidad para comprar productos/servicios y evitar gastos en moneda extranjera en el exterior. Quien ya compró su pasaje y necesita completar con hoteles, traslados, alquiler de autos, asistencia al viajero, entradas a parques y/o espectáculos, entre otros, tendrá una oportunidad especial para encontrar valores muy competitivos y más convenientes que los que consiga contratando a último momento en el exterior..
3-La anticipación de compra seguirá muy presente. Anticiparse y comprar en fechas de Carnaval, Semana Santa o incluso vacaciones de invierno 2024 puede convertirse en un muy buen negocio.
4-El calendario electoral puede modificar las fechas de las vacaciones de algunas familias, no así los viajes individuales. El cambio de gobierno obligará a muchos jefes de familia a permanecer, cubrir o desarrollar un rol de liderazgo desde su posición de trabajo durante las primeras semanas del verano 2024. Los meses de febrero y marzo 2024 pueden convertirse en una alternativa para vacacionar y sumar una demanda mayor respecto de otros años.
5-La disponibilidad y descuentos de los hoteles y también los cruceros llegará mejor que los cupos para vuelos. Hubo mayor anticipo en aéreos que en otros productos. Hoteles y cruceros presentarán ofertas más agresivas y buenas oportunidades para aprovechar tanto en el nivel local como en el internacional.
6-Aumentará el número de ventas asistidas. Si bien la búsqueda de los productos será online, no se descarta que el usuario prefiera realizar consultas a un experto o asesor para asesorarse y conseguir los productos que necesita. La compra de un producto turístico hoy está envuelta de preguntas. El consumidor busca seguridad.
Recomendaciones de Pablo Aperio para los usuarios:
-Visto que el calendario electoral y el recambio presidencial puede modificar la agenda y planes de algunas personas o familias, analizar las oportunidades y tarifas fuera de la temporada alta es una muy buena estrategia para bajar los costos de viaje.
-El Cyber Monday si bien es un evento online, organizado por la CACE; también mantiene las ofertas offline. Quienes prefieran comprar directamente en locales físicos de una agencia de viajes, tendrán la garantía mientras dure el evento, de acceder a las mismas ofertas y condiciones de quienes compran online.
-Brasil puede convertirse en uno de los destinos altamente recomendables para cualquier momento del verano 2024. Los valores que presenta el nordeste de Brasil son muy atractivos y la fluctuación del dólar suele tener menos impacto en sus diversos destinos de playa.
-Reportamos ya muchas compras de argentinos que viajan en familia a los Estados Unidos y hacen escala o alargan su estadía en Miami para ver a Messi jugar al fútbol. Entendemos que esta tendencia va a continuar debido a las frecuentes consultas que recibimos en el call center para adquirir entradas y traslados al estadio.
-Quien busca tarifas competitivas, el Cyber Monday es tal vez el mejor momento de ampliar la mirada y abrirse a nuevas experiencias. Un viaje en un crucero puede sorprender a familias o parejas que hasta el momento vacacionan en otro formato.
-Atención con los hoteles “all inclusive” que pasan por un momento muy especial al garantizar a sus huéspedes argentinos que gastarán lo mínimo o nada cuando se encuentren en el extranjero.
-Consultar a un asesor es siempre una opción segura. Las agencias de viajes líderes hoy ofrecen atención omnicanal. El asesoramiento de un especialista es irremplazable; ayuda a atravesar los obstáculos y dudas con mayor seguridad.
