En la apertura del 7° Encuentro Nacional de Turismo Receptivo, que reunió a más de 380 asistentes, el gremio expuso sus propuestas para fortalecer la competitividad del sector y presentó ante el Gobierno medidas de apoyo financiero y una nueva orientación para la promoción internacional.
Villa de Leyva, Boyacá, fue sede del 7° Encuentro Nacional de Turismo Receptivo, donde la presidente ejecutiva de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO), Paula Cortés Calle, presentó la conferencia magistral “Colombia, destino de oportunidades en un mundo de desafíos”. Durante su exposición, analizó el crecimiento del turismo receptivo y los desafíos económicos que enfrentan las agencias operadoras y las empresas de gestión de destinos (DMC).
En ese marco, Cortés Calle destacó el aporte del turismo a la economía colombiana y señaló que, durante el primer semestre de 2026, el sector generó USD 5.619 millones en divisas, un 4,9% más que en el mismo período de 2025. Este resultado superó en más de un 100% las exportaciones conjuntas de carbón y café y representó el 72,6% de las exportaciones de petróleo y sus derivados.
“Esta dinámica contrasta con la realidad de nuestras empresas receptivas, que hoy absorben pérdidas operativas por la apreciación del peso al comercializar en dólares y operar en pesos, sumada a la inflación en insumos y el aumento de costos laborales”, afirmó la dirigente. En ese sentido, remarcó la necesidad de avanzar en medidas que permitan sostener la actividad y aprovechar las oportunidades de crecimiento del turismo.
Los indicadores presentados por ANATO también reflejaron el movimiento de la actividad: durante el primer semestre, los consumos de extranjeros con tarjetas de crédito superaron los USD 2.400 millones, con un incremento del 3,7%, y el 12,8% de ese gasto correspondió a agencias de viajes. A julio, Colombia acumuló 3,3 millones de visitantes no residentes, mientras que el tráfico aéreo alcanzó los 39,4 millones de pasajeros a agosto, un 4,6% más que en el período comparable.
La expansión del turismo también se evidenció en destinos emergentes. Entre enero y septiembre, las llegadas de extranjeros crecieron en Vaupés (24%), Nariño (20%), Cesar (19%), Guainía (18%) y Tolima (17%).
Sin embargo, el Estudio Económico ANIF-ANATO advirtió sobre las presiones que enfrenta la rentabilidad de las agencias de viajes, vinculadas con las variaciones de la tasa de cambio y el incremento de los costos de alojamiento y transporte. Según el informe, los ingresos reales del sector cayeron un 5,5% durante el primer semestre de 2026, mientras que la informalidad laboral pasó del 36,4% al 44,3%.
Ante este escenario, ANATO presentó propuestas ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y ProColombia para fortalecer la actividad y mejorar las condiciones de competitividad. Entre los planteos realizados al ministro Mauricio Gómez Amín, al viceministro de Turismo Julián Franco Restrepo y al presidente de ProColombia, Samuel Bluman Levy, se incluyeron medidas temporales de liquidez, líneas de crédito del Fondo Nacional de Garantías (FNG), coberturas cambiarias y agilización de las devoluciones tributarias.
El gremio también propuso reorientar la promoción internacional para 2026-2027 hacia mercados estratégicos y viajeros con mayor gasto per cápita, además de impulsar una política integral de seguridad turística, combatir la competencia desleal y promover la formalización empresarial.
La primera jornada continuó con las intervenciones de la gerente general de FONTUR, María Isabel Campo, y la directora de Parques Nacionales Naturales de Colombia, Sandra Bessudo, quienes abordaron la articulación público-privada para facilitar la actividad turística y fortalecer la conservación.
La agenda académica incluyó una conferencia de la Universidad Externado de Colombia sobre comunicación estratégica en contextos de riesgo, un taller práctico de Pillow y presentaciones sobre liderazgo digital e inteligencia artificial aplicada al turismo receptivo, a cargo de Miguel Martínez y Alberto Delgado.
Como parte de la estrategia de diversificación regional, también se inauguró el espacio “Descubriendo Destinos”, con la participación de empresarios de Mesetas (Destino Travel), Caquetá (Pasión Caquetá), Sierra Nevada (Kogui Travel) y Valledupar (Caminos Vallenatos).
El encuentro continuará con una rueda de encadenamiento comercial y 12 viajes de reconocimiento por distintas rutas de la provincia de Boyacá, destinados a dar a conocer la oferta turística y generar oportunidades de articulación comercial.
