En las agencias sigue la incertidumbre hasta tanto no se regulen y establezcan claramente las condiciones.
La venta de viajes de egresados en Jujuy se paralizó debido a recientes cambios en la normativa nacional que regula el turismo estudiantil. La incertidumbre generada por la eliminación de la «cuota cero» como garantía de los servicios y su reemplazo por la obligación de contar con un seguro de caución y detalles que aún no se definieron, llevó a que las agencias de turismo no puedan cotizar los costos y suspendan la comercialización de estos paquetes.
El nuevo marco normativo, establecido en el artículo 4 del reglamento estudiantil y actualizado en el artículo 7 de la Ley 25.599, exige que los operadores turísticos acrediten garantías mediante la contratación de un seguro que cubra el reembolso de las cuotas abonadas por los usuarios, incluidos los estudiantes y sus acompañantes. Aunque esta medida busca brindar mayor seguridad a los viajeros, la falta de claridad y los detalles aún no oficiales crearon un estado de confusión en el sector.
Según publicó el Tribuno de Jujuy la situación, en esa provincia, para las empresas que se dedican a ese segmento es especialmente crítica. Pablo González, representante de una agencia local especializada en turismo estudiantil, expresó la creciente preocupación entre sus colegas: «Hace más de un mes que las empresas dejaron de vender los paquetes turísticos. No tenemos detalles claros sobre cómo van a impactar estos cambios en los costos, y esto nos impide fijar un precio final para los viajes de egresados».
La eliminación de la «cuota cero», que iba a un fondo que aseguraba los viajes ante cualquier vicisitud, por un seguro de caución, generó una gran incertidumbre ya que aun no hay definiciones al respecto. Con esa eliminación, las agencias ahora deben contratar un seguro específico para cada viaje, lo que representa un cambio drástico en la manera de operar. «Este seguro ya no es una opción; es obligatorio y debe responder al 100% de lo que implica el viaje. Sin embargo, todavía no sabemos cómo se implementará ni cuál será su costo final», explicó González.
Sostuvo que el nuevo sistema requerirá que las agencias registren cada viaje de manera individual en una plataforma de Turismo Argentina, detallando cada aspecto del servicio, desde las comidas hasta las actividades. «Es un proceso mucho más minucioso. Cada seguro debe cubrir específicamente el viaje que se está contratando, lo que significa que cualquier incumplimiento podría activar el seguro y generar costos adicionales para la agencia», afirmó.
Este cambio generó temor en el sector, ya que podría permitir que cualquier persona con un seguro comience a vender paquetes de turismo, incluso sin ser una agencia formalmente constituida. «El problema es que la desregulación podría permitir que cualquiera se convierta en operador turístico. Esto complicaría mucho la situación para las agencias que cumplen con todos los requisitos legales», advirtió González al diario jujeño.
La situación se volvió crítica y ninguna agencia en Jujuy está vendiendo viajes de egresados. «Hace aproximadamente un mes y medio que la venta se detuvo por completo. No hay un precio final porque no sabemos cuál será el costo del seguro ni cómo se regularán estos viajes», afirmó González. El último paquete vendido por su agencia fue para Bariloche, con un costo que oscilaba entre 1,5 y 2,3 millones de pesos, dependiendo de la empresa y los servicios ofrecidos.
Las agencias están a la espera de que se definan y aclaren las nuevas normativas para poder retomar la comercialización de estos viajes tan esperados por los estudiantes. Sin embargo, hasta que no se establezcan con claridad las regulaciones y los costos asociados, el futuro del turismo estudiantil en la provincia y en el país sigue siendo incierto.
Además, el impacto de estos cambios podría alterar significativamente los costos de los paquetes, afectando tanto a las agencias como a las familias. «El turismo estudiantil siempre ha sido un sector de alta demanda, con destinos tradicionales como Carlos Paz y Bariloche liderando las preferencias. Sin embargo, la situación actual nos tiene a todos en vilo, esperando que se esclarezca el panorama», concluyó González.
La expectativa ahora se centra en las próximas semanas, cuando se espera que las autoridades nacionales y provinciales brinden mayor información sobre la implementación de estas normativas. Hasta entonces, el turismo estudiantil en Jujuy permanecerá en espera de novedades.
