El Departamento de Capacitación y Formación Profesional de FEHGRA, a cargo de Belén García Bertone, informa que hubo una masiva convocatoria para participar de los Cursos virtuales de inglés y portugués para la hotelería y la gastronomía. Son para empresarios y empleados del sector en el país.
FEHGRA agradece el interés demostrado por parte de sus asociados en las propuestas del Departamento de Capacitación y Formación Profesional. En el caso puntual de FEHGRA Idiomas hubo una gran convocatoria para participar y las inscripciones fueron cerradas con cupos disponibles cubiertos por orden de llegada.
Los primeros cursos de inglés y portugués, diseñados específicamente para capacitar al sector hotelero y gastronómico, y en esta edición totalmente subvencionados por la Federación, comenzaron esta semana con gran éxito.
Los participantes, que son de las distintas regiones del país, manifestaron que están cómodos con la modalidad de trabajo virtual y valoran especialmente el trabajo en equipo y la interacción. Los cursos cuentan con una asesoría personalizada a través de WhatsApp.
Tienen una duración de tres meses, se puede cursar en el turno mañana o tarde y brindan certificado de participación.
Los contenidos, orientados a la comunicación, giran en torno a ejes temáticos indispensables para el sector, como por ejemplo: presentar y dar la bienvenida al establecimiento; describir servicios, comodidades, menús, sugerencias; responder pedidos, gestionar quejas y resolver problemas; realizar cobros, completar procesos de check-in o check-out y efectuar encuestas de satisfacción, entre otros. Si bien están centrados en la hotelería y la gastronomía, tiene un anclaje a la cultura de los distintos destinos.
Opción para Filiales
Debido a la masiva convocatoria y para poder atender las necesidades de capacitación en inglés y/o portugués de las Filiales, FEHGRA puso a disposición la posibilidad de gestionar la capacitación de manera local. Para su implementación, se ofrece la base de datos de profesores elegibles para replicar este curso de manera virtual y con los recursos técnicos y específicos del Departamento de Capacitación.
