Se están llevando a cabo en la ciudad de Chascomús, las Jornadas de Capacitación DTI (Destinos Turísticos Inteligentes) organizadas por el Instituto Ciudades del Futuro (ICF), junto a SEGITTUR, la Fundación Ciudad de La Plata, y la Municipalidad local. Un evento clave para avanzar hacia el turismo inteligente durante tres intensos días de trabajo.
Con protagonistas de mas de diez países, entre ellos España, Brasil, México, Colombia, Cuba, Venezuela, Uruguay, Perú, Chile, Paraguay, Boliva, Ecuador, dio inicio ayer en las instalaciones del Hotel Howard Johnson Chascomús, un evento cuyo lema es «la transformación de Destinos Turísticos Inteligentes en Argentina y América Latina»; que contó en su acto de apertura con la presencia del intendente local, Javier Gastón; Sergio “KeKo” Castro, director Nacional de Planificación y Desarrollo Turístico del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación; Leandro Otondo, secretario de Planificación y Turismo del municipio; Gonzalo La Rosa, director de Ciudades del Futuro; y Carlos Romero, director de Innovación del organismo español SEGITTUR.
El modelo de destino turístico inteligente desarrollado en España, particularmente por SEGITTUR, referente en la materia, se basa en una metodología de diagnóstico y planificación que permite a los destinos identificar sus necesidades y priorizar la inversión y acciones a implementar. La definición española de destino turístico inteligente, (DTI) es «un espacio turístico innovador, accesible para todos, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia que garantiza el desarrollo sostenible del territorio, facilita la interacción e integración del visitante con el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el destino y la calidad de vida de los residentes».
De esta definición se desprenden los ejes sobre los que se asienta la metodología DTI: gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad. Estos mismos ejes, son la base desde donde se parte para trabajar en la transición hacia los DTI en la Región de América Latina, e impulsado fuertemente por parte de la Red Iberoamericana DTI, co -fundada por Tequila, Bogotá, Medellín, Brasil y Argentina (representada por el ICF). La Red, creada en el 2022, es un proyecto ambicioso y de largo recorrido, que pretende promover un nuevo marco de referencia para consolidar los niveles de desarrollo y competitividad, sentando las bases de un modelo basado en innovación, conocimiento, tecnología, accesibilidad y gobernanza compartida entre las Administraciones.
Por otra parte, el ICF trabaja en diseñar modelos DTI de acuerdo a las realidades de cada territorio. En conjunto con el Ministerio de Turismo de Brasil, y con la importante colaboración y asistencia de SEGITTUR, se trabajó en el Modelo Brasil DTI, adaptado a las realidades brasileñas. Además, diseñó a partir de un organismo de estudio de IRAM (Instituto Argentino de Normalización y Certificación) del que forma parte, la Especificación Técnica N°1 Criterios para DTI y aportó a que hoy exista la Norma IRAM 42101.
Cabe destacar, que el destino anfitrión de esta capacitación, Chascomús, es el primer municipio turístico en el país que cuenta con un Sistema de Gestión Inicial DTI a partir de la implementación de la ET N°1 del ICF.
Objetivos y oportunidades del encuentro
Adentrarse en la metodología DTI establecida y avalada por SEGITTUR y los procesos de actualización del modelo de primera mano.
Adquirir nuevas herramientas de gestión de datos.
Conocer e intercambiar buenas prácticas y casos de éxito.
Interiorizarse de las últimas soluciones tecnológicas e innovadoras.
Identificar las particularidades de un potencial modelo de destino turístico inteligente para América Latina, detectar retos y soluciones regionales.
Intercambiar entre colegas con los mismos objetivos de aportar a un turismo sostenible, inclusivo y socialmente justo.
Destinatarios:
Romero, Iglesias, Federico de Arteaga de México y Leandro Otondo
Funcionarios/as públicos y personal de administraciones turísticas locales, regionales y nacionales de Argentina y América Latina, personas expertas y especialistas, con experiencia en materia de gestión de destinos, en el diseño e implementación de políticas públicas en el sector turístico, especialmente en el campo de los DTI, las nuevas tecnologías, la transformación digital, los diferentes modelos de gobernanza y la puesta en marcha de iniciativas de colaboración público privada.
Contenidos y modalidades
Las temáticas que orientarán la capacitación son: gobernanza y normalización, sostenibilidad del turismo, gestión inteligente de datos, transformación digital, accesibilidad e inclusión, innovación turística.
Para ello se presentarán charlas magistrales, disertaciones sobre experiencias y buenas prácticas DTI de parte de los protagonistas, talleres, y un taller final: retos, desafíos y adecuaciones para diseñar un modelo DTI para América Latina. También se realizarán visitas guiadas por el destino.
