La Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de la Villa de Merlo, presidida por Silvina Ripke, informa que la jornada se llevó a cabo en conjunto con el Ministerio de Turismo de la Nación y la Secretaría de Turismo de San Luis.
Durante el Curso se brindó capacitación sobre herramientas para modificar conductas que ayudarán a mejorar la satisfacción del huésped y mantener consistencia en los estándares calidad de los servicios. Durante el encuentro se revisaron los conceptos claves del servicio y cómo estos se potencian aplicando los componentes de la inteligencia emocional.
