En el marco de la 118ª reunión del Consejo Ejecutivo en Punta Cana, la Organización Mundial de Turismo (OMT) celebró la sesión temática con el objetivo de evaluar la evolución de las comunicaciones turísticas. Los expertos exploraron las oportunidades actuales y futuras para presentar más eficazmente el turismo como motor esencial del desarrollo.
En un momento en que el turismo ocupa un lugar más destacado que nunca en la agenda política, la OMT está liderando el cambio en las comunicaciones turísticas, centrándose en el poder único del sector como motor de desarrollo y oportunidades. En palabras del secretario general, Zurab Pololikashvili: «En los últimos años hemos hecho grandes progresos para que la importancia del turismo sea más visible y apreciada, tanto por los gobiernos como por los propios turistas. Pero tenemos que dejarla aún más clara. Por esta razón, la OMT está trabajando para construir una nueva narrativa en torno al turismo como fuerza de desarrollo y transformación.»
Expertos
En representación del líder mundial Interbrand, Pedro Zarzalejos, director Asociado de Estrategia, y Borja Borrero, director ejecutivo para Iberia, EMEA y Latinoamérica, trazaron la evolución de las marcas y analizaron su impacto en el sector turístico. Michael Collins, fundador y director de Travel Media, ofreció una visión experta de la cambiante relación entre las organizaciones de gestión de destinos (OMD) y los editores, periodistas y creadores de contenidos.
Desde Instagram, Ernest Voyard, director de Políticas Públicas, señaló cómo los creadores van cada vez más allá del contenido aspiracional relacionado con los viajes y, en su lugar, se centran en cuestiones relacionadas con la sostenibilidad y la inmersión total en los destinos.
En Meta, Sharon Yang, directora de Asuntos Externos, señaló que la plataforma ha experimentado un cambio hacia creadores que ofrecen contenidos informativos relacionados con el turismo y los viajes, alejándose una vez más de las imágenes y películas más aspiracionales.
El caso de República Dominicana
Destacados periodistas y editores de la República Dominicana evaluaron cómo colocar el turismo en la agenda editorial a todos los niveles. Dirigieron el debate la directora de Diario Libre, Inés Aizpún, el director de El Día, José Monegro, y el embajador de la misión permanente de la República Dominicana ante la OMT, Aníbal de Castro. El panel destacó la importancia de diversificar los mensajes principales, desde el turismo cinematográfico y televisivo hasta el gastronómico.
Para completar la sesión, la OMT dio la bienvenida a creadores de contenidos para que ofrecieran su visión experta sobre las tendencias cambiantes en los contenidos relacionados con el turismo: Chloé Léger y Marion Payr, creadoras de Instagram, aportaron sus experiencias en la República Dominicana desde el punto de vista del turismo y de los creadores de viajes. Señalaron un creciente interés por los contenidos que vinculan el turismo con cuestiones como la capacitación de las mujeres, el desarrollo comunitario y la conservación de la vida salvaje.
Una oportunidad para que los creadores influyan en las decisiones de viaje y los comportamientos de los turistas, en particular para que los consumidores más jóvenes viajen de forma más responsable y ética.
